Desde el Conozca su Cliente hasta el control de cartera.
Debida diligencia del cliente con captura de cada sitio oficial y cruce contra listas de sanciones · matriz de riesgo con enfoque basado en riesgo · expediente del cliente · generación de contratos · control de cartera. Sin armar nada a mano.
Ilustración del expediente. Los datos reales son de cada patio.
Un patio puede empezar solo con Debida Diligencia y sumar el resto después.
SRI · Función Judicial · Fiscalía · IESS · Contraloría · ANT · Superintendencia de Compañías y 8 más ↓
Se actualizan todos los días. Una coincidencia grave suspende la vinculación del cliente.
Busca en prensa abierta si el cliente aparece ligado a lavado, corrupción, narcotráfico o fraude, y lo resume por secciones.
Se autollena con el certificado de RUC, la declaración de renta y la matrícula del vehículo.
Se le envía el enlace o escanea un código QR: completa sus datos, sube sus documentos y firma. El vendedor solo revisa.
Califica a cada cliente en Bajo, Medio o Alto y escala a Gerencia cuando corresponde.
El sistema los genera solo, con los datos del Conozca su Cliente. Nadie los vuelve a escribir.
Queda el registro de lo que pasó en cada expediente.
El artículo 37 de la Ley Orgánica PLAFT exige incorporar por lo menos cinco factores de riesgo. Cada patio decide cuánto pesa cada uno según su operación, y la suma debe dar 100%. Eso es armar la matriz.
Ley Orgánica PLAFT, art. 37. Pesos por defecto del sector: cada patio los ajusta y guarda su propia matriz.
Cada casilla dice cuántos clientes tiene en ese nivel de riesgo. Se lee así: la fila es el riesgo inherente y la columna es el riesgo residual. Los que están fuera de la diagonal son los que bajaron de nivel gracias a las medidas de mitigación.
Ilustración. Cada patio ve los números de su cartera.
Se generan automáticamente con los datos del Conozca su Cliente. Nadie vuelve a escribir el nombre, la cédula ni los datos del vehículo: salen listos para imprimir y firmar.
Y once más: carta de venta, acta de devolución, recibo de pago, solicitud de crédito, declaración de beneficiario final, protección de datos y los demás del expediente.
El cumplimiento y la plata del patio viven en el mismo sistema. Un solo lugar para todo.
Quién le debe, cuánto y desde cuándo. Incluso la venta de contado que quedó pagada a medias.
El cheque no baja la deuda hasta que se cobra de verdad.
Cada auto es una ficha: compra y venta amarradas, doble venta bloqueada, y la ganancia visible solo para la Gerencia.
Sube el estado de cuenta y el sistema cruza los pagos solo. Reconoce 11 bancos.
La normativa UAFE distingue dos figuras. Sigilo funciona para ambas y cada persona entra con su propio usuario y su propia clave, con los permisos de su rol: ve lo que le toca y firma lo que le corresponde.
El caso clásico de patios constituidos como compañía. La normativa exige tres figuras separadas:
Patio operado por una persona natural, sin sociedad de por medio. La normativa le permite concentrar gerencia y cumplimiento:
Hasta 15 sitios oficiales según el cliente, y 12 listas de sanciones. De cada sitio queda la captura con su fecha.
Captura: queda la foto del sitio oficial con su fecha. Lista: el nombre se cruza contra la lista descargada. Los logotipos pertenecen a cada institución y se muestran solo para indicar qué portales públicos se consultan. Las fuentes varían según el cliente sea persona natural, empresa o extranjero.
El expediente de cada cliente, la Debida Diligencia con sus capturas, el riesgo, los documentos y el reporte a la UAFE. Todo en un solo lugar.